الشروط والاحكام
متجر جوجي
الشروط والأحكام
مقدمة
مرحبًا بك في متجر جوجي
نشكر لك ثقتك بمنتجاتنا، ونؤكد حرصنا على تقديم تجربة تسوق إلكتروني آمنة وموثوقة ومميزة.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، إذ يُعتبر دخولك إلى الموقع أو استخدامك لخدماته أو شراؤك من منتجاتنا موافقة كاملة على هذه الشروط والأحكام.
1- ملكية الموقع والمحتوى
جميع محتويات الموقع (التصاميم، العلامة التجارية) هي ملك لمتجر جوجي، لا يُسمح باستخدام أي محتوى من الموقع دون إذن خطي مسبق.
2- المنتجات والعروض
جميع منتجاتنا أصلية 100% ومستوردة من شركات معتمدة.
تُعرض صور المنتجات لأغراض توضيحية، وقد يختلف تصميم العبوة أو اللون قليلًا تبعًا لتحديثات الشركة المصنعة.
تحتفظ إدارة المتجر بحق تعديل الأسعار أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
العروض والخصومات موسمية أو محددة بزمن أو كمية، وتنتهي بانتهاء مدتها أو نفاد الكمية.
3- الأسعار وطرق الدفع
جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة
طرق الدفع المعتمدة تشمل
بطاقات الائتمان، التحويل البنكي، (Apple Pay) مدى، فيزا، .......
الدفع يتم بشكل آمن عبر بوابات إلكترونية معتمدة
يحتفظ المتجر بحق إلغاء الطلب في حال وجود خطأ تقني في السعر أو المخزون
4- حساب المستخدم
يجب على العميل إدخال بيانات صحيحة ومحدثة أثناء التسجيل أو الطلب.
العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.
يحق للمتجر إيقاف أو حذف أي حساب في حال وجود نشاط مريب أو
مخالف للأنظمة.
5- الطلبات والتوصيل
يتم تجهيز الطلبات خلال 1-2 يوم عمل.
مدة التوصيل داخل المملكة عادة من 2 إلى 5 أيام عمل.
سيتم التواصل مع العميل في حال نفد المخزون
يتحمل العميل مسؤولية صحة عنوان التوصيل ورقم التواصل
6- الاستبدال والاسترجاع
يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب.
يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي تغليفه الأصلي.
لا يمكن استرجاع أو استبدال منتجات العناية أو التجميل بعد فتحها حفاظًا على السلامة الصحية.
في حال الخطأ أو تلف المنتج من قبلنا، نتحمل رسوم الشحن كاملة.
للتواصل بخدمة العملاء عبر واتساب
7- سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان
نقوم بجمع المعلومات فقط لتسهيل الطلبات وتحسين تجربة التسوق، ولن نشارك بياناتك مع أي جهة غير مصرح لها
8- المسؤولية القانونية
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام العميل للمنتج أو تخزينه بطريقة خاطئة.
المعلومات الموجودة في الموقع لأغراض توضيحية وليست بديلًا عن الاستشارة الطبية أو الجلدية.
9- التعديلات والتحديثات
تحتفظ إدارة متجر جوجي بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق
وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع الرسمي
10- التواصل والاستفسارات
لأي استفسارات تتعلق بالطلبات أو الشحن أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر
البريد الإلكتروني: www. [email protected]
واتساب: https://wa.me/966559572708